近日，中國惠普有限公司軟件集團與新疆金風科技股份有限公司（以下簡稱“金風科技”）達成合作，幫助金風科技打造風電場的全生命周期管理解決方案。作為全球最大的風力發(fā)電整機制造商之一，金風科技將采用惠普服務及產(chǎn)品組合管理軟件平臺解決方案以加速業(yè)務拓展，并不斷提高運營效率。
　　目前，風能在全球發(fā)電能源中所占的比重越來越高，發(fā)展也越來越快。金風科技全球裝機超過1.5萬臺機組，分布在400多個風電場，但企業(yè)的服務管理和投資管理，特別是對零配件更換及維修業(yè)務的管理，大部分仍依靠手工作業(yè)，難以滿足業(yè)務快速擴張的需求。此外，金風科技一直致力于為客戶提供整體解決方案，關注風電機組全生命周期的可靠運行。因此可靠的服務記錄和準確的成本跟蹤對其服務流程和業(yè)務運營至關重要。因此，金風科技亟需對管理技術進行全面升級，建立完整、統(tǒng)一的管理體系，實現(xiàn)業(yè)務流程的標準化及簡化。
　　惠普公司憑借業(yè)內(nèi)領先的技術優(yōu)勢、全球資源及經(jīng)驗，將協(xié)助金風科技打造以風機為中心的全生命周期管理工具和方法，讓金風科技能夠在風電機組整個生命周期內(nèi)獲取并完整保留每臺風機的所有記錄，全面掌握服務流程及交付總成本，實現(xiàn)業(yè)務管理的轉型，并推動業(yè)務增長。
　　“風能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可謂蒸蒸日上，金風科技亟需對其資源進行高效、綜合的管理，跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。”惠普軟件集團專業(yè)服務部大中華區(qū)總經(jīng)理楊磊表示。
　　通過此次合作，惠普將幫助金風科技全面實現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化。通過橫跨不同業(yè)務模塊的高效追蹤、管理和控制的統(tǒng)一平臺，惠普軟件將幫助金風科技實現(xiàn)維修工單的電子化，建立維修經(jīng)驗和知識的中央支持庫以支持前端維修工作人員技能的提高，并在全生命周期中實現(xiàn)電子化的維修記錄追蹤以及設備資產(chǎn)管理，幫助金風科技全面了解其全球風力發(fā)電機組的運行狀況，降低設備部件的故障發(fā)生率和人員成本。
　　通過與金風科技ERP系統(tǒng)的全面對接，惠普服務及產(chǎn)品組合管理平臺將幫助其提高生產(chǎn)效率，同時降低運營成本。
　　對以往客戶數(shù)據(jù)的輕松獲取和管理將幫助金風科技更智能地了解維修需求，提高維修服務流程效率和客戶服務響應速度，持續(xù)為客戶提供不間斷的服務，從而提高客戶滿意度。
　　惠普提供的解決方案——服務及產(chǎn)品組合管理平臺（HP Service & Portfolio Management，SPM platform）將應用到金風科技遍布全球的關鍵業(yè)務中，該平臺包括：
　　惠普服務管理軟件（HP Service Manager）：包括服務臺、IT變更管理、服務目錄、知識管理、請求管理和服務級別管理等服務內(nèi)容，可通過一系列自動化流程快速高效地管理服務交付。通過惠普服務管理軟件，金風科技將實現(xiàn)風電玚建設中的接貨、吊裝、調試、驗收等流程功能以及相關成本管理，同時還為建成后的運營維護期的風電場提供各類檢修等服務支持，以及現(xiàn)場的故障處理流程。
　　惠普資產(chǎn)管理軟件（HP Asset Manager），可對全部風機資產(chǎn)管理流程進行控制，同時能對端到端的資產(chǎn)使用進行優(yōu)化以實現(xiàn)最大價值并降低成本?；萜召Y產(chǎn)管理軟件幫助金風科技在風機的生命周期內(nèi)進行相應資產(chǎn)管理，其中包括對大部件和易耗品的管理。
　　惠普項目和組合管理中心（HP Project and Portfolio Management  Center(PPM)），能夠標準化管理并捕獲項目和運營活動的執(zhí)行情況，提供實時的關鍵信息，幫助金風科技統(tǒng)一管理所有風電場在建設時期和運營維護期間的項目，包括制定項目計劃，跟蹤項目的執(zhí)行情況，風電設備運輸安裝、人員管理、建設材料管理、工程進度管理、建設成本管理等服務。