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大象的倒下與螞蟻的突變

2016-06-29 來(lái)源:《銷售與市場(chǎng)》雜志 瀏覽數(shù):663


  “X實(shí)驗(yàn)室”有一份列舉了100項(xiàng)未來(lái)高科技創(chuàng)意的清單,多數(shù)與現(xiàn)有主業(yè)無(wú)關(guān),部分項(xiàng)目包括太空電梯、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人等。
  谷歌技術(shù)人員有一項(xiàng)特權(quán),即所謂“20%項(xiàng)目”,就是指谷歌公司允許員工拿出20%的工作時(shí)間,用來(lái)做本職工作以外的項(xiàng)目,這樣就能開發(fā)出更多種類的產(chǎn)品。對(duì)于這些準(zhǔn)意義上的“額外產(chǎn)品”,谷歌一般是在公司內(nèi)部使用,但少數(shù)“20%項(xiàng)目”已被谷歌對(duì)外發(fā)布,并受到了用戶的熱烈追捧,其中就包括Gmail、谷歌新聞服務(wù)、Google Talk和社交網(wǎng)站Orkut等。
  谷歌“20%項(xiàng)目”就是確保谷歌能夠在公司選定的技術(shù)方向之外,發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)方向。
  競(jìng)爭(zhēng)者與毀滅者
  過(guò)去,企業(yè)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者;現(xiàn)在,企業(yè)關(guān)注毀滅者。原來(lái)是競(jìng)爭(zhēng)者眾多,企業(yè)成長(zhǎng)的路上障礙重重;現(xiàn)在是毀滅者眾多,企業(yè)成長(zhǎng)的路上都是地雷,一不小心就毀滅了。
  什么是競(jìng)爭(zhēng)者?在同一條路線上比賽,就是競(jìng)爭(zhēng)者。
  什么是毀滅者?在不同的路線上比賽,最后廢掉了原來(lái)的比賽線路,這就是毀滅者。
  競(jìng)爭(zhēng)者,往往是等量的,顯性的;毀滅者,往往是不等量的,微小的,隱性的。毀滅者之所以更可怕,就在于它不像競(jìng)爭(zhēng)者那么引人關(guān)注。
  在相對(duì)穩(wěn)定的格局之下,危險(xiǎn)主要來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)者;在劇烈變化的時(shí)代,危險(xiǎn)主要來(lái)源于毀滅者。
  以往,無(wú)論是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、管理、營(yíng)銷,都是基于競(jìng)爭(zhēng)的,是對(duì)環(huán)境研究和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)的基本思維就是“獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,可資利用的資源,不外乎是建立在資金、品牌、技術(shù)、管理和營(yíng)銷手段上的優(yōu)勢(shì)。
  在競(jìng)爭(zhēng)思維之下,建立了兩種基本競(jìng)爭(zhēng)思維,一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思維,意在利用一切資源強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),制造競(jìng)爭(zhēng)壁壘。世界500強(qiáng),品牌TOP100,都是這種思維的表現(xiàn);另一個(gè)是定位思維,定位思維之所以是偉大的營(yíng)銷思維,就在于它明知落后者很難建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),于是要定位,或者區(qū)隔,或者站在成功者的對(duì)立面,總之,就是重新找個(gè)坐標(biāo),在人們心理上營(yíng)造“第一”的感覺,然后說(shuō),你是可樂(lè)飲料第一,我是非可樂(lè)飲料第一,本質(zhì)仍然是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思維。
  中國(guó)式營(yíng)銷與上述兩者均不同,它是在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位均難以成功,所有方面均處于劣勢(shì)的情況下的“不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)”,就是“你打你的,我打我的”,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)者的節(jié)奏被打亂。當(dāng)然,“不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)”總體上也可以歸類為競(jìng)爭(zhēng)思維。
  毀滅者初期往往另辟蹊徑,根本不引起對(duì)手的注意,但卻在不知不覺中顛覆了對(duì)手。比如,馬云幾乎最初不被任何傳統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)袖所關(guān)注,更沒有把他當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)者。然而,馬云卻是毀滅者,他讓所有企業(yè)建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)毀于一旦。
  企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷積累資源,然而,毀滅者卻能讓資源瞬間歸零,甚至沒有反應(yīng)和糾錯(cuò)的時(shí)間。
  過(guò)去,競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)是行業(yè)領(lǐng)袖建立的跑道,其他企業(yè)也跑在這個(gè)跑道上,大家在同一條跑道上競(jìng)爭(zhēng),相互熟悉?,F(xiàn)在,有人建立了新跑道,初期不引人關(guān)注,被邊緣化。后來(lái)突然成為主跑道,原來(lái)的主跑道慢慢被拋棄了。
  過(guò)去,我們講創(chuàng)新是把雙刃劍,是“創(chuàng)造性的毀滅”。過(guò)去更多看到了創(chuàng)造的一面,即創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。過(guò)去,創(chuàng)造的那個(gè)新產(chǎn)品,或許只是增加了一個(gè)單品而已,在整體競(jìng)爭(zhēng)格局中無(wú)足輕重?,F(xiàn)在的創(chuàng)造性毀滅,更多的是在毀滅,不僅僅是創(chuàng)造一個(gè)單品,而是毀滅一個(gè)企業(yè)。因?yàn)檫^(guò)去的創(chuàng)造是有邊界的創(chuàng)新,即使有創(chuàng)造,但孫悟空逃不過(guò)如來(lái)佛的手心;現(xiàn)在的創(chuàng)新是超越邊界的創(chuàng)新,創(chuàng)造一個(gè)新企業(yè),毀滅一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)。
  毀滅者的作用如同“炸彈”“地雷”,成本不高,但威力不小。
  關(guān)注競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)通常知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),會(huì)給予特殊的關(guān)注,或者會(huì)采取相應(yīng)的措施;而毀滅者,卻往往并沒有被視為平等的對(duì)手,甚至被不屑一顧。這就像埋在路上的“地雷”,并沒有人留下地雷的標(biāo)簽。

【延伸閱讀】

標(biāo)簽:

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