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知道銷(xiāo)售的“1=250定律”么?

2009-04-03 來(lái)源:天下商機(jī) 瀏覽數(shù):2872

    你知道1=250么?你肯定會(huì)說(shuō)怎么可能???就算數(shù)學(xué)在不好的人,甚至是小學(xué)生都知道這是不可能的。但這在銷(xiāo)售里就適用。“世界上最偉大的銷(xiāo)售員”吉拉德曾說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售的“250定律”。對(duì)于每一個(gè)想真正創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡的人來(lái)說(shuō),每一位與你做生意的顧客都可能代表著250名潛在顧客。如果你的服務(wù)出色,你的每位顧客就有可能推薦另外250人與你做生意;反之,如果你的服務(wù)拙劣,你就會(huì)塑造出250個(gè)敵人。了解了之后,聰明的銷(xiāo)售員當(dāng)然知道自己應(yīng)該怎么做。
    吉拉德(JoeGirard)35歲破產(chǎn),走投無(wú)路之下去做了一名汽車(chē)銷(xiāo)售員。當(dāng)時(shí),他跑遍了各大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店,以求得一份工作。最后,一位銷(xiāo)售經(jīng)理告訴他,“其他的銷(xiāo)售人員不希望多增加人手,因?yàn)槟菍⑹?lsquo;蛋糕’的份額更小。我每增加一位銷(xiāo)售員,就必定會(huì)減少他們向走進(jìn)汽車(chē)展廳的客戶(hù)推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。”所以,吉拉德沖動(dòng)地說(shuō),“好的,沒(méi)問(wèn)題。我不向那些走進(jìn)展廳的顧客銷(xiāo)售汽車(chē)。我會(huì)去找顧客。”
    然而,第一天上班他就很快意識(shí)到,自己去找顧客比他想象的要困難得多。起初,他從當(dāng)?shù)仉娫挷局兴合铝藘身?yè)個(gè)人電話聯(lián)系表,并向列表中的人打電話。然后,他想起企業(yè)會(huì)購(gòu)買(mǎi)卡車(chē),所以他又撕下了兩頁(yè)商用電話聯(lián)系表。他打了整整一天的電話,但一無(wú)所獲。
    那天傍晚時(shí)分,其他銷(xiāo)售人員已經(jīng)下班后,吉拉德獨(dú)自一人待在汽車(chē)展廳里。一位顧客走了進(jìn)來(lái),吉拉德打量著他,覺(jué)得有機(jī)可尋。其他人都走了,所以他也算不上違背承諾。
    吉拉德做成了這筆生意。正因?yàn)榇?,他得以向那位銷(xiāo)售經(jīng)理借到了10美元,買(mǎi)了一袋食物帶回去給妻兒吃。他就這樣開(kāi)始了自己的事業(yè)。
    但是他知道,這種漫無(wú)目標(biāo)地打電話,以圖偶然發(fā)現(xiàn)潛在顧客的方式非常低效。他需要找到方法來(lái)招徠顧客。正如他在其著作《如何將任何東西賣(mài)給任何人》中所述,“你能取得的最大優(yōu)勢(shì)是,找到一種接近顧客并向顧客銷(xiāo)售的好方法。”但漫無(wú)目標(biāo)地打電話并不是一種有效的方法。

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