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2009-05-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽數(shù):4318
比如我們隨便到新浪首頁(yè),隨便點(diǎn)擊某個(gè)巨幅廣告,之后你要再看到這個(gè)廣告,你只有幾個(gè)選擇:
1.必須重新回到新浪網(wǎng)首頁(yè)上,再仔細(xì)尋找該廣告的鏈接。如果不幸該鏈接被替換了,你不會(huì)再看到這個(gè)廣告。
2.記住某個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告的地址,通常超過(guò)30個(gè)無(wú)甚意義的英文和數(shù)字的組合,誰(shuí)能記???
現(xiàn)在的很多以整合營(yíng)銷為己任的廣告公司號(hào)稱能整合所有媒體,為企業(yè)的廣告投入帶來(lái)最大的產(chǎn)出,但他們當(dāng)中真的做到了嗎?我看到的情況是,大部分廣告活動(dòng)并沒(méi)有做到,傳統(tǒng)媒體歸傳統(tǒng)媒體,互聯(lián)網(wǎng)歸互聯(lián)網(wǎng)……你可能會(huì)說(shuō),沒(méi)有啊,我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體的廣告上都放上了公司的網(wǎng)站或者產(chǎn)品的網(wǎng)址,這不是一種結(jié)合嗎?
這是一種結(jié)合,但是它們的作用怎樣,有誰(shuí)可以評(píng)估清楚?作者曾嘗試按照某著名IT公司的雜志廣告登錄他們專門制作的產(chǎn)品宣傳minisite,IE系統(tǒng)告訴我此頁(yè)面不存在!我聯(lián)系了該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員,反映了此問(wèn)題,此錯(cuò)誤才被修正。我可以登錄了到那個(gè)制作精美的minisite了,確實(shí)獲取了遠(yuǎn)超過(guò)雜志媒體的信息——但是我仍然還要輸入一長(zhǎng)串的英文字符加上數(shù)字的組合,不知道其他客戶的心理承受能力如何,是否會(huì)象我一樣“有耐心”去做這方面的專門研究。
作者寫本文時(shí)候最大的遺憾是沒(méi)有公司可以告訴我一個(gè)數(shù)據(jù):有多少消費(fèi)者因?yàn)檫@種復(fù)雜網(wǎng)址和低級(jí)的鏈接錯(cuò)誤和企業(yè)失之交臂,放棄了購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品的計(jì)劃!又有多少?gòu)V告費(fèi)被浪費(fèi)在這種低級(jí)錯(cuò)誤當(dāng)中!
由此我們看到,在美麗的“整合營(yíng)銷”口號(hào)下,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷被孤立地運(yùn)行著。如果我們重新提及傳統(tǒng)廣告95%的成本占有率,我們也許應(yīng)該為這個(gè)巨大的浪費(fèi)而痛心疾首;負(fù)責(zé)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人員也許不再需要?dú)椌邞]去思考怎么運(yùn)用有限的經(jīng)費(fèi)去提高網(wǎng)站的訪問(wèn)率,提高產(chǎn)品的瀏覽率,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用了。
市場(chǎng)和廣告精英們?cè)撝匦驴紤]如何執(zhí)行“整合營(yíng)銷”了!將更多的網(wǎng)絡(luò)廣告“鏈接”放到傳統(tǒng)廣告中吧!
“酒香也怕巷子深”
我們?cè)谶@里不用討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的種種好處,只是指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不足之處以供參考。
上面說(shuō)明了企業(yè)花費(fèi)很多成本的網(wǎng)絡(luò)廣告被孤立的事情,下面討論企業(yè)本身網(wǎng)站建設(shè)中的“巷子深處的香酒”。在廣告界,“酒香不怕巷子深”早就被貶低得一塌糊涂,但是,我們看到,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特別是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中,這個(gè)錯(cuò)誤被屢屢重犯。
該錯(cuò)誤的具體表現(xiàn)是,企業(yè)可以提供給客戶的有價(jià)值信息被深埋企業(yè)網(wǎng)站的海量信息中。我們可以看到的大部分企業(yè)的網(wǎng)站只是由數(shù)據(jù)堆砌而成,消費(fèi)者們登錄到該企業(yè)的網(wǎng)站后只能依照網(wǎng)站已有的頁(yè)面分類目錄逐個(gè)查找,網(wǎng)站建設(shè)者似乎想達(dá)到一個(gè)目的,最好讓消費(fèi)者們?yōu)榱苏乙粋€(gè)信息把企業(yè)網(wǎng)站所有的內(nèi)容都瀏覽一遍!這是多么糟糕的客戶體驗(yàn)!
所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者們請(qǐng)注意下面幾個(gè)被炒了一遍又一遍的原則:
“在互聯(lián)網(wǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手離你只有一個(gè)鼠標(biāo)點(diǎn)擊的距離”。
“互聯(lián)網(wǎng)上,沒(méi)增加一次點(diǎn)擊,將流失60%的客戶數(shù)量”。
“互聯(lián)網(wǎng)上的人沒(méi)有足夠的耐心”。
“兩點(diǎn)之間,直線最短”。
【延伸閱讀】
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