記者：建立自己的企業(yè)品牌需要經(jīng)歷什么？康達新材又是怎樣建立起自己的企業(yè)品牌的呢？

　　陸總：這個問題問的好，一個企業(yè)品牌的建立肯定不是一蹴而就的，就像我們公司的品牌“萬達”一樣，它的成長經(jīng)歷了一個不斷努力，持續(xù)提升的過程。27年前，作為中國膠黏劑行業(yè)中的開拓者和拓荒者，康達新材只是一家名不見經(jīng)傳的小微企業(yè)，但是康達新材一直致力新能源、環(huán)保等領(lǐng)域，在應(yīng)用行業(yè)中首先把自己的產(chǎn)品打造為“精品”，服務(wù)客戶。公司的風(fēng)電葉片結(jié)構(gòu)膠，在國內(nèi)首家獲得德國GL認證，公司檢測中心成為國家CNAS認可，實驗室也通過德國船級社GL認可，逐漸打破了國外品牌在國內(nèi)的壟斷。

　　其次，品牌的創(chuàng)造離不開顧客的選擇。對于客戶來說，他們選擇一個品牌并不是牌子本身，而是品牌所承載的產(chǎn)品性能、品質(zhì)、信譽、服務(wù)等很多很多的因素。所以一個品牌的創(chuàng)造，要處處從客戶的角度出發(fā)。

　　康達新材的價值觀念就是“為用戶創(chuàng)造價值，感動用戶”，正是這種觀念，康達新材在產(chǎn)品質(zhì)量把控方面做到了極致?？颠_新材已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO/TS16949質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系等一系完善的生產(chǎn)質(zhì)量和環(huán)境管理體系，對產(chǎn)品性能的要求高于國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各個環(huán)節(jié)都能得到有效控制。此外我們在售后服務(wù)方面，建立“24/365”售后技術(shù)支持服務(wù)，在全國多地常駐技術(shù)支持工程師，這些讓客戶切實感受到了康達新材公司服務(wù)就在身邊。

　　創(chuàng)新引領(lǐng)未來

　　品牌的創(chuàng)造當(dāng)然離不開企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展壯大的源泉和動力，創(chuàng)新就是為了達到一個有用的目的而采用的一種新方法。

　　記者：我們知道康達新材在風(fēng)電市場上占有極其重要的地位，這與康達的技術(shù)創(chuàng)新密不可分，請您談一下康達新材在風(fēng)電行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，以及在未來風(fēng)電市場中的發(fā)展預(yù)期。

　　陸總：技術(shù)創(chuàng)新是保證品牌良好效應(yīng)的前提。上?？颠_新材從創(chuàng)立之初就致力于技術(shù)創(chuàng)新，2000年成立上?？颠_化工技術(shù)研究所之后，平均每年上?？颠_新材都會在研發(fā)上投入占公司營業(yè)收入比例超過5%的資金。技術(shù)研究所下設(shè)研發(fā)中心、檢測中心，擁有十多個專業(yè)研發(fā)課題組，配備全套世界一流的研發(fā)、檢測儀器設(shè)備，與國內(nèi)外眾多科研機構(gòu)有著緊密且良好合作，共同探索攻堅行業(yè)難題，并申請獲批自主產(chǎn)權(quán)專利數(shù)十項。