日前，由中國可再生能源學(xué)會風(fēng)能專業(yè)委員會主辦的“千鄉(xiāng)萬村馭風(fēng)行動”風(fēng)電發(fā)展論壇在廣西南寧召開。協(xié)合運維董事長兼總經(jīng)理陸一川從資產(chǎn)運營的視角，為推動“千鄉(xiāng)萬村馭風(fēng)行動”的穩(wěn)妥實施貢獻智慧。

“他指出，分布式/分散式新能源的資產(chǎn)特性和市場變遷將引發(fā)運營管理邏輯的深入變革，數(shù)字化將在提升后服務(wù)質(zhì)量中發(fā)揮關(guān)鍵作用?！?/p>

01

分散式新能源資產(chǎn)的

“聚”與“散”

3月25日，《關(guān)于組織開展“千鄉(xiāng)萬村馭風(fēng)行動”的通知》正式印發(fā)，為推動農(nóng)村地區(qū)風(fēng)電發(fā)展，推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了政策支撐。

“風(fēng)電下鄉(xiāng)”作為一種新的項目開發(fā)模式，屬于分散式風(fēng)電在鄉(xiāng)村場景下的典型應(yīng)用，在開發(fā)建設(shè)、投后管理上都將面臨挑戰(zhàn)。

與尚處于起步階段的分散式“鄉(xiāng)村風(fēng)電”不同，分布式光伏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展已日趨成熟。

以往，分布式光伏的運維往往由開發(fā)商或承包商自行承擔，隨著市場經(jīng)濟發(fā)展和專業(yè)分工的不斷細化，越來越多的資產(chǎn)持有者開始尋求與專業(yè)的第三方運維服務(wù)商進行合作，這一趨勢在過去一至兩年內(nèi)尤為明顯。

在市場機制的主導(dǎo)下，分布式光伏資產(chǎn)呈現(xiàn)出兩個典型特征：

其一，資產(chǎn)的地域集中度高；

75%的項目都集中在開發(fā)條件較好的山東、河南、浙江、河北、江蘇、安徽和廣東這7個省份。

其二，投資主體多元、分散，資產(chǎn)規(guī)模集中度低；

體現(xiàn)在投資者的類型眾多，項目單體容量呈下降趨勢，部分裝機大省新開發(fā)項目的平均容量已降至1MW左右。

未來，分散式風(fēng)電可能也將沿襲分布式光伏的發(fā)展軌跡，呈現(xiàn)出相似的演進路徑。

02

分布式光伏/分散式風(fēng)電服務(wù)的

下一站：外賣？

對比各類發(fā)電形式，如火電、水電、集中式風(fēng)光、分散式風(fēng)電、分布式光伏、戶用光伏等，在電站的單機容量、地域集中度（在相對地理空間內(nèi)的電站密度），以及運維側(cè)的技術(shù)復(fù)雜度、服務(wù)管理范圍等維度存在較大的差異。

各類發(fā)電資產(chǎn)本身的特性，使得運維側(cè)的關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生極大差別。

從早期應(yīng)用的火電、水電，到本世紀初開始興起的集中式風(fēng)光，再到如今的分散式風(fēng)電、分布式光伏，在服務(wù)特征上呈現(xiàn)出兩大趨勢：

1、技術(shù)作業(yè)的復(fù)雜度越來越低；

2、成本結(jié)構(gòu)方面，路途時間占比上升，診斷時間和消缺時間占比降低。

從運維的地域集中度和管理范圍上看，分散式風(fēng)電和分布式光伏的服務(wù)特征與外賣、快遞等生活服務(wù)越來越趨同。

03

分布式/分散式新能源服務(wù)

能否套用O2O模式？

在外賣和快遞行業(yè)，O2O（online to Offline，即線上到線下）模式的成功應(yīng)用，使得“線上便捷下單+線下高效配送”的服務(wù)流程得以實現(xiàn)。

盡管O2O模式在生活服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)取得了成功，但是在分布式光伏和分散式風(fēng)電的服務(wù)數(shù)字化方面，難以直接套用現(xiàn)有的模式。

其一，對比服務(wù)的線下環(huán)節(jié)：

新能源服務(wù)的內(nèi)容包括到達現(xiàn)場、故障診斷、人工修理和檢測測試等，相較于外賣、快遞提供的物流配送服務(wù)，業(yè)務(wù)復(fù)雜程度更大。

由于發(fā)電設(shè)備本身在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的差異，與分布式光伏相比，分散式風(fēng)電的運維技術(shù)復(fù)雜度更高。

其二，對比服務(wù)的價值體現(xiàn)和對應(yīng)的評價標準：

外賣、快遞的交付結(jié)果是標準化的商品，其服務(wù)價值體現(xiàn)在配送及時度和商品完好度，容易形成統(tǒng)一、實時的服務(wù)評價標準和結(jié)果反饋機制，并基于此對服務(wù)人員建立數(shù)字化的評價機制。

某外賣平臺的騎士狀態(tài)與服務(wù)評價

反觀新能源服務(wù)，其服務(wù)價值體現(xiàn)在“低成本+多發(fā)電”，但是影響這一結(jié)果的因素很多，包括電網(wǎng)關(guān)系、設(shè)備可靠性、氣象條件等。

在服務(wù)交付和服務(wù)價值之間，很難直接“畫等號”，并據(jù)此建立評價交付人員的數(shù)字化機制。

所以，在線上和線下兩部分，新能源服務(wù)的數(shù)字化，都比生活服務(wù)都要復(fù)雜得多。

“毋庸置疑，在新能源服務(wù)行業(yè)中，數(shù)字化必將成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵?！?/p>

設(shè)備是服務(wù)的對象，服務(wù)及其效果才是實質(zhì)的產(chǎn)品。

為了實現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化，首先要兼顧服務(wù)規(guī)模與服務(wù)品質(zhì)，解決線下優(yōu)質(zhì)供給的問題，并關(guān)注設(shè)備以外的因素。

在多年來新能源資產(chǎn)的運營過程中，協(xié)合運維既積累了豐富的集中式風(fēng)光、分布式光伏的運維技術(shù)經(jīng)驗，也沉淀了海量的資源數(shù)據(jù)、電站運行數(shù)據(jù)及設(shè)備數(shù)據(jù)，并在服務(wù)數(shù)字化的實踐中，探索出一套成熟有效的解決方案：

以構(gòu)建任務(wù)流（設(shè)備數(shù)據(jù)分析→標準化運維序列→任務(wù)執(zhí)行→基于過程數(shù)據(jù)的效果分析→根因分析）和管理流（基于任務(wù)流和服務(wù)質(zhì)量的管理對策和交付人員評價體系）的內(nèi)/外雙重閉環(huán)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)數(shù)字化與新能源服務(wù)場景的深度融合。

因此，對于分散式風(fēng)電，這種既有著類似分布式光伏的“小而散”的特征，又具備類似集中式風(fēng)電的運維技術(shù)復(fù)雜程度高這一特點的電源形式，協(xié)合運維具有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)儲備和管理經(jīng)驗。

04

優(yōu)化合作模式

打造“利益共同體”

未來，隨著電力市場化改革的深入推進，新能源電價將持續(xù)下探，這將導(dǎo)致新能源資產(chǎn)預(yù)期收益的不確定性增加。

在這種背景下，為保障項目的全周期回報率，運維成本占整體運營成本的權(quán)重將進一步走低。

特別是分布式/分散式新能源資產(chǎn)，無人值守或少人值守將成為必然趨勢。在這種運維模式下，人員效率將會是產(chǎn)生維度競爭差異的變量，最大化工作的“飽和度”+“響應(yīng)度”是未來的目標函數(shù)，電力交易的數(shù)字化工具也必須介入。

此外，投資主體與運營方的合作關(guān)系，將逐漸從傳統(tǒng)的甲乙方契約關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險共擔、利益共享的“利益共同體”。借助這種轉(zhuǎn)變，讓運營方共同參與電站經(jīng)營，以優(yōu)化各環(huán)節(jié)服務(wù)，為投資者謀求更大利益，并從中分享利潤。

這就需要行業(yè)各參與者，不斷創(chuàng)新和探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，謀求更好的解決方案和發(fā)展路徑，以適應(yīng)分布式/分散式新能源市場的變革和發(fā)展。