最重要的時(shí)間處理最重要的事情。準(zhǔn)備工作放在工作時(shí)間之外，這應(yīng)該成為在工作的時(shí)間管理的首要原則。任何工作都有很多準(zhǔn)備工作，步調(diào)一致才能夠有積極的影響，不僅影響到你自己，而且影響到周邊的人。只有時(shí)間是成為過(guò)去就不再回頭的，而沒(méi)有了時(shí)間，再高的工作熱情、更高的投入都是不頂事的。這不僅體現(xiàn)在電話銷售的個(gè)人工作，更是項(xiàng)目與企業(yè)的整體管理統(tǒng)籌的方面。
    6、以小賣?。?br />     新人有短處，同時(shí)也有長(zhǎng)處；年齡小是劣勢(shì)，但小就可以說(shuō)錯(cuò)話，就可以耍賴、撒嬌、不負(fù)責(zé)任、不怕丟面子露怯；當(dāng)你用玩的心態(tài)去嘗試影響并說(shuō)服客戶的決策的時(shí)候，你已經(jīng)在試圖用適合自己的方法去找回自己的信心了。
    7、創(chuàng)造氛圍：
    你身邊的同事會(huì)影響到你，也受你的影響；所以在辦公室你要遵循從我做起，營(yíng)造積極的工作氛圍的原則；你的客戶的態(tài)度影響到你的心情，同時(shí)你可以影響到你的客戶的決策；所以，面對(duì)客戶，你也要遵循從我做起，把電話溝通引向積極方向的原則。
    8、傳達(dá)信心：
    在團(tuán)隊(duì)中，信心是在不斷傳遞中的。一旦掉了鏈子就很難再傳遞下去，那輛原本就又破舊又笨重的自行車也就只好下來(lái)推著走了。
    這不僅是銷售團(tuán)隊(duì)之間的信心傳遞，更包括在層級(jí)之間的傳遞，比如上層對(duì)中層、中層對(duì)基層，基層對(duì)中層、基層對(duì)高層等等，是相互雙向的。
    在項(xiàng)目進(jìn)展中，既然已經(jīng)明確了方向與目標(biāo)，就只有前行，別無(wú)后路可走。
    連溫總理都多次表示“信心比黃金更重要”，所以在銷售與項(xiàng)目管理中的信心比什么都重要。